Gobierno y CFE acuerdan abrir abiertas mesas especiales de atención para quejas de usuarios por altos recibos de luz en Ahome

El alcalde Antonio Menéndez confirma que la Comisión Federal de Electricidad revisará cobros excesivos y evitará cortes mientras se revisan los casos de usuarios inconformes

Tras la manifestación ciudadana del pasado jueves por los altos cobros de energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad, el alcalde de Ahome informó que ayer mismo sostuvo una reunión por la tarde con el superintendente CFE, donde se acordó mantener abiertas mesas de atención para revisar los casos de usuarios que han denunciado cobros excesivos en sus recibos de energía eléctrica.

Antonio Menéndez de Llano Bermúdez explicó que, al igual que el acuerdo alcanzado previamente por el Gobierno del Estado, se busca evitar suspensiones del servicio mientras se analizan las inconformidades de los consumidores.

“Lo mismo que hizo la señora gobernadora, que llegó a un acuerdo en el que, primero, que no haya cortes. Segundo, que sigan las mesas abiertas. Él nos comenta que lunes, martes y miércoles tendrán de 4 a 7 de la tarde, exclusivamente para atender esas quejas”, expresó.

Detalló que en dichas mesas se revisará cada situación de manera individual para determinar si existieron errores en el cobro o si el consumo corresponde al uso real de energía en los hogares.

“Van a ver cada caso en puntual para darle una solución. Se hará la investigación o comprobación de si se debe o no se debe, si fue justo o qué le faltó. Hay unas casas en donde hubo de más. Bueno, esos se tienen que averiguar por qué, y lo tiene que hacer de una manera técnica”, dijo.

Asimismo, abrió la posibilidad de que el Ayuntamiento pueda apoyar en la instalación de mesas de atención para usuarios, siempre y cuando así lo determine el Gobierno del Estado que encabeza la gobernadora interina Yeraldine Bonilla Valverde, asegurando que estarán muy pendientes de cómo van a ser esas mesas.

Aclaró que el municipio no tiene facultades técnicas para determinar fallas en medidores o instalaciones eléctricas, aunque aseguró que se mantendrán atentos al tema y acompañarán las gestiones ciudadanas en caso de ser necesario.

Finalmente, reconoció que el propio Ayuntamiento también ha resentido el incremento en el consumo eléctrico debido al encendido anticipado de sistemas de refrigeración en oficinas públicas.

“Nosotros encendimos los aires desde el mes de abril, porque la temperatura así lo indicaba. El mismo aire acondicionado a 18 grados gasta tres o cuatro veces más que uno que lo ponemos a temperatura adecuada, 27 o 28 grados”, puntualizó.